2015年1月8日 新年假期后,不少的朋友还沉浸在假期的喜悦中,但是嘉德的地产人员已经开始精力充沛地迎接新一天的工作和挑战。 本周四(01/08/2015),嘉德的地产经纪们早早地来到嘉德办公室,参加每逢周四开讲的业务进阶培训。嘉德邀请到了CRM(Customer Relationship Management)软件公司的开发者和经理来到嘉德办公室为地产经纪们上客户关系维护管理的一课。 crm培训 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由GartnerGroup提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement),即专门收集客户与公司联系的所有信息,到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customercare)。最近开始在企业电子商务中流行。 Shai先生介绍道“很多时候,地产经纪都忙于在外跑业务,而疏于对其他潜在客户进行管理,甚至不做客户资料建档,当业务量越来越大时,便会越来越乱,在无形中造成了客户流失,这对销售人员来说是一个致命伤。” “为了解决这个问题,我们设计了一个可以帮助用户简单、快捷、有效管理客户的软件”Shai先生说道“使用软件的最大好处就是能将所有数据统一化,不同客户的数据都可以在CRM软件中储存起来,并且可以通过CRM系统收发邮件、管理时间表、文档编辑、操作电脑上有的办公室软件,并将资料自动储存在相应客户名下,帮你实现所有客户数据的统一管理。大家也可以通过CRM系统与组员实现资讯共享,而且在没有网络的情况下也可以使用系统查阅数据。由于每一个注册的CRM软件都有自己的服务器,所以不怕会有数据丢失的情况,很大程度上保护了用户的利益。” 最后,系统开发总监Yuan先生还为大家介绍了CRM软件的种类并站在地产经纪的角度为大家分析了CRM系统为用户带来的好处、价格及后续服务,并为大家现场展示系统的使用。到场的经纪们都表示,CRM系统在很大程度提升了管理效率,而且性价比很高。 会后,经纪们和讲师展开了热烈的沟通交流,也提出了很多实际运用或工作中用户管理碰到的问题。通过培训上各位经纪的反应来看,嘉德又一次举办了成功的培训讲座。看到经纪们通过每一次的讲座,逐渐都在吸收各种知识,不停成长,嘉德感到非常高兴。如果您也有兴趣参加嘉德的活动,请致电:905-731-7766EXT233 或者EMAIL:jdlmarketing2013@gmail.com 上传:
2015嘉德业务进阶培训安排(上半年)
2014年12月22日 08-Jan 客户关系维护及管理 15-Jan 银行开户&留学生及海外购房者贷款须知 16 Jan FINTRAC 培训 22-Jan FINTRAC 培训 29-Jan 2015 地产交易文件更新详解 05-Feb FINTRAC 培训 12-Feb Newmarket/AURORA 房屋特点、投资前景及买卖房屋注意事项 19-Feb 小区解说--姐夫村(Jeffson) 26-Feb 地产经纪报税技巧解说 05-Mar Lunch Lady 连锁店及连锁店买卖注意事项 12-Mar PLAZA买卖与注意条款 19-Mar 商业风水 26-Mar 购买邮局注意事项 02-Apr 加拿大学校教育基本知识(DAY CARE、小学、中学一般的入学要求、课程分类、天才班、AP/IB课程) 09-Apr 买家代理协议纠纷及案例解说 16-Apr 新经纪入行和业务技巧 23-Apr 如何注册公司(注册资格、注意事项、居民/非居民) 30-Apr 商业买卖经验分享会 07-May 春季游泳池管理及维护 14-May 地产局培训 21-May 房屋风水 28-May 商业估价、商业条款及买卖注意事项 04-Jun 购买加油站 11-Jun 注册公司的税务问题 18-Jun 出租房屋注意事项及常见问题 25-Jun 商业贷款 上传:
2014最新培训记录 --- 互联网营销
2014年6月19日 本周(06/19/2014),嘉德置业请到了加拿大著名职业培训学院的两位互联网专家前来嘉德办公室为嘉德地产经纪们讲述地产营销策略中最主要的互联网营销。 讲座中,讲师为经纪们提供大量的资讯以及给出了从业人员一些建议和意见,包括针对页面流量的分析、地产经纪如何通过互联网实行双线营销;揭秘“Money Is In the List";如何通过脸书,推特,Pinterest,领英及微信微博, Youtube,电子书吸引粉丝;如何迅速建地产网站,建销售页和着陆页营销;如何通过搜索引擎优化使你的网站迅速排名飙升带来免费精准流量销售额。 在讲座的一开始讲师就一语中的地点出现在地产经纪广告中所存在的问题并引起了在座地产经纪的回响。他说:当你拿着一本地产周刊,你看到的是密密麻麻的地产广告!每个人都一样的大头像和标语,而这个最大的问题就是你无法让潜在客户看到你!而你花钱做的广告只会变成无用功!随后,讲师更告诉经纪们,如果你想别人注意你,你要站在客户的角度思考,也就是别人想要的是什么?你能给与的是什么?让大家对商业中换位思考有深刻的体会。 随后他以无忧网内的广告为例子告诉大家,如果有一个人,整个网络都是他的广告是否代表他就很活跃呢?答案是否定的。接下来他便演示了如何查看某一网站/网页是否活跃的方法。这个方法不仅让大家对网络广告成功的真正定义有了改变,而且更学习到了,在打广告前如何查询网站流量使广告投放价值最大化! 接下来,讲师更告诉大家如何通过时下流行的社交网络进行营销,如何进一步地在社交网络上细分目标客户和目标市场并有针对性地做宣传。 最后,讲师们讲到,打造个人品牌、个人魅力、流程优化的重要性,有这三样东西对地产经纪成功与否有着很大的关系。而长时间的坚持和有明确的目标是通往成功大门的唯一一把钥匙! 嘉德置业用心做好每一次培训。如果你对我们的培训感兴趣,请联系Carmen 905-731-2266 Ext. 233 或者 jdlmarketing2013@gmail.com。我们期待每一个人的加入。 嘉德订阅号:torontojdl 上传:
2014嘉德业务进阶培训安排
2014年6月16日 *培训以实际安排为准,请致电905-731-2266确认当月培训内容及报名 12-Jun 买vacant land自建房的前景,流程和注意事项 19-Jun 互联网营销公开课 26-Jun Quick Office的使用解说 03-Jul Rezoning-物业用途和重新规划 10-Jul 抢OFFER的谈判技巧及常见问题 17-Jul 加速房屋销售的窍门 - HOME STAGING + 摄影技巧 24-Jul 知名网站-微信新风潮 31-Jul PET'S CONTROL 07-Aug 授权书(POA)在地产交易中的作用和影响 14-Aug 房屋风水 21-Aug 1. Basementapartments 2. "Run of the mill" or "run away" 28-Aug 生意买卖和转租约 04-Sep 住宅/商业买卖注意事项 11-Sep CMA 18-Sep THE YORKDALE 25-Sep 房屋保险 02-Oct 1. Pre-Listing (Sellers) Inspections; 2.MariJuana Grow Houses 09-Oct TOPICAL ISSUES OF THE REAL ESTATE INDUSTRY 16-Oct 连锁店买卖 23-Oct 商业买卖经验分享 (一小时) 30-Oct 如何高效获取LISTING;使用Farming战略 和OPEN house 06-Nov Building Permit Application and Contracting Method 13-Nov 市场营销---线上营销 20-Nov 本土居民贷款须知及读懂Credit Report 27-Nov Landlord&Tenancy Problem 04-Dec Commercial Inspection 11-Dec 客户关系管理 18-Dec FINTRAC 规定 25-Dec 圣诞节放假 01-Jan 元旦放假 上传:
2014最新培训记录 --- 2013年度贷款人士和首次购房者调查
2014年6月5日 嘉德置业培训—2013年度贷款人士&首次购房者调查 本周四(06/05/2014),嘉德置业联合BMO银行请到了CMHC的经理前来嘉德办公室开Brunch meeting,与地产经纪分享他们上年度对房贷者及首次购房者进行调查的结果并揭示了购房者族群对银行、按揭、地产行业的态度及见解。 cmhc2 首先,讲师为大家介绍了贷款调查的背景,接受调查人士的基本情况以及首次购房者与非首次购房者对银行、金融产品的忠诚度等等。她说道,希望通过该调查了解到客户的对购房的真实体验和意见,从而有针对性地开发贷款产品满足购房族。 调查数据中,网络资讯的共享为购房者提供了极大的便利,特别是社交网络更是他们联系上贷款专家、地产经纪等的主要方式。而大家也从对报纸广告的关注转移到了网络广告上。而对于购房者的买卖决策而言,调查显示大部分的人都是受到第三方的影响而做出的购房决定,而影响最大的除了是家庭及朋友外,就是贷款专员。同时这些第三方也影响着客户挑选地产经纪的选择! cmhc 讲师又说道,调查数据也显示了购房者对经纪的态度和想法,她能从这些数据当中发现,地产经纪对客户没有一个持续的跟进服务,这使经纪对现在客户的开发有很大的影响。 在首次购房者调查当中,他结合了对首次购房人士购入第二套房屋的时间做了调查,显示68%的人会在购入第一套房的五年内购入第二套房子。因此,她提醒,做经纪也好,银行按揭服务也好,在Closing以后对客户的跟踪服务是很关键的! 另外,讲师说道,现在首次购房人士有低龄趋势,跟非首次购房者相比,他们有着更高的学历,且更有可能成为加拿大人!他们当中有1/4的人已经移民加拿大。 通过这次的调查,让嘉德的地产经纪们更深刻地了解到细分的购房组群,并且利用这些公布的数据,重新调整他们的市场定位和对客户做更完善的服务。 如果你也有兴趣参加嘉德培训及其他活动,请致电: 905-731-2266 ext 233 或李丁总裁专线: 416-648-3678。 上传:
2014最新培训记录 --- 地产商业贷款
2014年5月29日 本周四(05/29/2014),嘉德置业请到了BDC银行的经理范小姐前来嘉德办公室为地产经纪讲解商业贷款中比较常见的问题以及银行对商业贷款者的要求。 首先,范小姐为大家介绍了银行的一些基本情况,包括其历史、发展过程、演变。她说道BDC银行是一家独特的加拿大国营银行,专为中小企业服务,而其最大的独特优势是该银行是其他银行的合作伙伴!提供及补足其他银行没有或者缺少的业务及服务。 (图为嘉德地产经纪认真做笔记) 接下来,范小姐谈到了银行的相关服务和银行评判商贷的标准。其中她说道,银行评判是否贷款,贷款的金额多大都是基于该公司的价值和现金流来判断该公司日后是否能以收入支付本金及利息。更具体地来说,该公司的规模、地点、特色、附近是否有竞争对手都是银行判断贷款的重要因素。然后,范小姐更结合了MOTEL和会计师行贷款实例为大家讲解,其中由于MOTEL会受到季节性变化的影响,会影响到商家收入,因此银行收回款项的风险高了,仅仅贷款65%;而相反的,像会计师行客户都是稳定的,而且他们贷款用来申请购买整个办公室,所以贷出100%。 另外,范小姐强调,如果客户的商业投资超过三百万,银行就需要申请第三方机构对该商业做出价值评估,而低于三百万的就不需要。 在这次的商业地产贷款的培训中,嘉德地产经纪提问踊跃。我们相信,通过此次培训安排,大家都加深了对商业投资的认识,更能在日后服务客户的过程,为客户提供准确的商业物业咨询及服务。 如果你也有兴趣参加嘉德培训及其他活动,请致电: 905-731-2266 ext 233 或李丁总裁专线: 416-648-3678。 上传: